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1:到有信誉有保证的地方办理手机卡,就不会有这么多问题和求助了
2:办理手机卡时,一定要在身份证复印件上,写上"再复印无效，办卡专用",
3:欢迎大家把您们遇到的问题提出来,我们会尽力帮您解决的!
4:不管是不是在我们这办理的手机卡，当您遇到问题都可以在此求助，我们会尽我们的能力给您建议和指导的!
2006年6月9 日 |
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标题 |
除了在营业厅缴费还有什么方式啊？？？
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发布人：白静| 地址：成都 | 发布时间：2008-11-19 14:59:38| IP：219.145.11.** |
| 描述 |
每次去营业厅里面去交费都是排队，好浪费时间哦，请问一下还有没有别的方式缴费啊？ |
| 回复 |
移动缴费的方式有很多啊。
1 ： 充值卡缴费：
在各售卡点或自助售卡机上都能方便地购买到话费充值卡，您可以拨打充值卡上的充值电话，按语音提示进行充值操作；
2 ： 电话缴费：
您可以通过拨打农业银行 95599 、中国银行 95566 、招商银行 95555 、工商银行 95588 、交通银行 95559 进行电话缴费，开通该业务需持本人身份证到银行签订代缴话费协议书；
3 ： 手机 缴费：
请您携带身份证，前往银行前台开通此项业务。缴费时发送短信（农行：用户编辑短信 "0" ，发送到 077333 ；中行：用户编辑短信 "0" ，发送到 077339 ；交行：编辑短信 "ydcx" 发送到 03818 ）获取帮助指令，按提示进行操作就可以从指定的银行帐号划账缴费。（其他银行 手机 缴费正陆续开放中）
4 ：网上缴费：
登陆各银行网站进行网上缴费。需在银行前台开通此项业务，您可拨打银行客服热线或登陆银行网站查询详情；
5 ： 银行网点缴费：
您可直接到工行、农行、招行、交行、中行、邮政储蓄各网点缴费；
6 、 托收缴费：
客户可以委托银行代缴话费（针对单位客户），实现单位开户银行划帐缴费，开通该业务需在营业厅办理托收业务。
7 、 营业厅缴费：
客户可到中国移动当地营业厅缴费。目前 四川移动通信有限责任公司成都分公司 已建成营业厅 300 余家，其中有很多营业厅都是深入到各居民生活小区、场镇甚至乡村，这些厅承担了移动公司服务的基本职能，方便了周边居民的通讯服务。
这么多的缴费方式任你选择，都很方便啊，请你参考一下
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移动若是出现了话费，信息费误收怎么办？
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发布人：张玲| 地址：成都 | 发布时间：2008-11-19 14:57:22| IP：219.145.11.** |
| 描述 |
移动若是出现了话费，信息费误收怎么办？ |
| 回复 |
尽管四川移动通信有限责任公司成都分公司通过很多措施来保证用户计费的准确，但如果在计费中出现任何误差，成都移动在中国移动集团的倡导下，早在 2003 年起就做出“话费、信息费误差双倍返还”的承诺。
1 ： 话费误差
对于话费误差，移动公司也有着相当明确的规定，主要包括以下几种情形：
◎差错超短、超长话单，指在中国内地通话时间小于或等于 3 秒的长途通话话单。如果对超短话单收取了费用，则为差错；差错费用，双倍返还。
◎不该收费的语音提示。移动客户在内地拨打中国移动客户或中国移动特服号码时，不该收费的语音提示被错收了话费。如：四川移动客户在本地拨打 1860 、 1861 ，如收取了话费，则双倍返还。
◎计费不准确。移动客户之间的通话或拨打 1860 、 1861 等中国移动特服号码时，未按集团公司、省公司、市公司相关资费标准进行批价处理造成的计费错误，错收费用，双倍返还。
◎未按客户办理业务单据或在 BOSS 系统中记录的项目标准收费：包括业务单据或 BOSS 系统记录的内容差错；系统实收费用和服务承诺内容的差错等，都双倍返还。
◎错收的 SP 信息费
2 ：“ 双倍返还”业务受理
一旦客户发现自己出现以上现象后，可通过营业厅、 1860 、客户经理和网上营业厅等渠道进行情况反映。移动公司在充分核实之后， 将在规定时间内对已收话费减去应收话费的正差额双倍返还给客户。
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我的手机在使用过程中出现掉线、无法接通的原因是什么？
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发布人：amy| 地址：成都 | 发布时间：2008-11-18 9:51:58| IP：222.90.139.** |
| 描述 |
我的手机在使用过程中出现掉线、无法接通的原因是什么？ |
| 回复 |
手机掉线是指双方在通话时，由于某种原因非正常终止通话。它是目前移动通信力争解决而没有完全克服的技术难题。
（1）电池的强烈干扰可引起掉线。
由于移动通信是靠空中电波传播的，当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰达到一定程度时，使信号噪音声比下降到标准值以下，手机会自动关闭，便出现掉线。
（2）传播出现阻挡和建筑物的反射，对接收点电波产生干扰也会出现掉线。
（3）越区切换失败发生掉线。
当通话位置从一个服务小区延续跨越到另一个服务小区或再跨越时，用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区，但新的服务小区的用户忙闲也是随机的，如果在切换时没有有效的话音信道可提供时，越区切换就会失败，造成手机掉线。
如果通话时突然发生掉线，可移动变换一下位置，尽量避免在死角盲区使用，若连续出现掉线现象，可与有关部门联系，说明所在位置的通话情况，以使尽快解决。
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标题 |
我用的是四川移动卡，每条短消息每次最长可发送多少信息？信息可保留...
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发布人：hbiu| 地址：成都 | 发布时间：2008-11-18 9:29:16| IP：222.90.139.** |
| 描述 |
每条短消息每次最长可发送多少信息？信息可保留多少天？ |
| 回复 |
每条短信支撑140个字节，可计算为70个汉字或160个英文字符，且不
管是空格还是其他标点符号都会占用字节数，根据用户手机设置的编码方
式不同每个符号可能 占用1或2个字节。信息可保留48小时。
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我的手机是中国移动的，给联通的发短信怎么收一毛六呢？不是一毛五！
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发布人：菠菜| 地址：成都 | 发布时间：2008-11-17 16:11:53| IP：222.90.139.** |
| 描述 |
我的手机是中国移动的，给联通的发短信怎么收一毛六呢？不是一毛五！我是频繁的发短信查余额后观察出来的啊~你也试试 |
| 回复 |
中国移动的给联通发短信一般都是0.1元/条，联通有些套餐异网短信应该是0.15元/条，看来你的话单有问题，需要找客服处理了，祝好运
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为什么短信发送成功而对方收不到？？？？
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发布人：赵涛| 地址：成都 | 发布时间：2008-11-16 11:39:44| IP：222.90.240.** |
| 描述 |
为什么短信发送成功而对方收不到？ |
| 回复 |
1、有可能是对方手机信号不稳定；
2、有可能是对方手机存储短信的信箱空间已满；
3、有可能是对方手机本身的问题，如：手机发生故障或手机长时间未开机等。
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我的手机怎么给外国朋友发短信？
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发布人：黄玲| 地址：成都 | 发布时间：2008-11-16 11:14:52| IP：222.90.240.** |
| 描述 |
我的手机怎么给外国朋友发短信？ |
| 回复 |
你在给外国朋友发短信时，在编辑完成短信内容后，在发送号码处输入：国际代码（00）+国家代码+客户手机号码，即可完成短信发送。
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标题 |
我在中国移动申请“一卡多号”业务后，对呼叫转移业务有什么影响？
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发布人：张海| 地址：成都 | 发布时间：2008-11-16 9:24:56| IP：222.90.240.** |
| 描述 |
请问我在中国移动申请“一卡多号”业务后，对呼叫转移业务有什么影响？
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| 回复 |
您在中国移动申请“一卡多号”业务后，客户可在合作方所在地使用无条件呼转，但无法使用有条件呼转。需要特别提醒您的是：您在中国大陆已使用的有条件呼叫转移，由于受网络的限制，漫游到合作方网络后，有条件呼叫转移将被取消，当您回到国内后才可恢复。
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我怎么会有卡欠费达三千多？
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发布人：吴晓娇| 地址：成都 | 发布时间：2008-11-5 16:24:28| IP：124.65.189.** |
| 描述 |
不久前中国移动通知我说我四川的有一个动感地带的号卡欠了三千多的花费，可那个号我根本就没办理过，怎么会是我的身份证办理的啊？我到现在都不懂，害得我现在就担心我的信用问题！遇到这个情况不是我本人办理，但又是我的身份证办理的！我真不知道是哪里出了问题！！移动也说自己解决，我交了钱但我的信用已经受损！这个该谁来赔偿？！！！！！ |
| 回复 |
这样也没有办法了，你是不是身份证遗失过？以后一定要保管好自己的证件，以免不法分子有机可乘。祝好运
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这个卡能漫游吗？但最近一拨通就挂断，无法通话，为什么？
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发布人：肖先生| 地址：成都 | 发布时间：2008-11-3 11:51:26| IP：119.1.41.1** |
| 描述 |
“13458607816”这个卡能漫游吗？我儿子在用这个卡，但最近一拨通就挂断，无法通话，为什么？对不起，刚才号码输入有误，现在更正：是13458607816，不是13485607816。 |
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